Raskoš u kupaonici

Kupaonica i luksus imaju tradiciju – no pored korištenja povijesnih stilskih dokumenata, struka je razvila i druge raskošne svjetove proizvoda i marki. Danas luksuz predstavljaju elegantne minimalističke i "dizajnerske kupaonice", tehnologija stvaranja mjehurića, kao i tuširanje u velikim otvorenim prostorima. Danas se ponovo želi pokazati svima ono što se posjeduje.

Pokazatelj nove neprikrivene samovažnosti i samosvijesti kupaca luksuza, može se vidjeti na uspjehu Joop! kooperacijskog projekta. Werner Steffan, rukovoditelj marketinga i prodaje proizvođača armatura Kludi, svojim sudjelovanjem u Joop! projektu dokazao se kao dobar tragač, te je zadovoljan razvojem instalacijsko-sanitarnih novosti:”Gornji segment cijene pokazao se u nedalekoj prošlosti vrlo stabilnim. Dok se dolje tope razlike između nabavne i prodajne cijene, a u sredini se tržište s obzirom na količinu jednostavno lomi, gore skroz na vrhu vladaju stabilni odnosi. Primjećujemo da su kod našeg top-luksuznog-proizvoda, Joop! kupaonice, interesi i potražnja ogromni.

Luksuz privlači – u ovom slučaju ne samo kupce, već i konkurenciju." A konkurencija u struci je velika, svako želi dio kolača imati za sebe. "Asortimani na uzvišenom tržištu, a time i u višem segmentu cijene, imaju za tuš-luksuz tradicionalno pozamašno značenje. Na tome se u skorije vrijeme neće ništa značajnije promijeniti, usprkos downtrading-tendenciji, koja traje već godinama.

I firma Villeroy i Boch mnogo polažu na marku. Voditelj tržišnog segmenta Sanitarije i kuhinja, je uvjeren, da kupac "kupnjom nekog od Villeroy i Boch proizvoda" dobiva nešto posebno. To u prvom redu traže grupe ljudi sa višim primanjima. U usporedbi sa drugim markama, mi se prvenstveno obraćamo ciljanim grupama, koje utjelovljuju jedan viši zahtjevni nivo. Ali nema samo marka ove firme, na području stil-imidža i kvalitete bonus, kada se radi o povjerenju kod potrošača široke ruke. Neki se proizvođači armatura već duže vrijeme posebno koncentriraju potpuno usmjereno na ciljane grupe, pa su tako insider-marke poput Dornbracht-a ili Vola već postale pravi pojam.

Čak se i specijalista na području keramike Duravit, vidi kao marka koja se nalazi u gornjem segmentu cijene. "Naša marka predstavlja izvanredan i osobit kupaonski dizajn. Kao i kod drugih struka, u ovom se tržišnom segmentu proizvodi najviša požuda", ustvrdio je Franz Kook, predsjednik uprave. Sa povećanim izdacima za reklamu i mnogobrojnim marketinškim i prodajnim aktivnostima, firma Grohe pokušava napredovati do premium segmenta. Peter Körfer-Schun, predsjednik uprave Grohe Water Technology stavio je to u nadležnost šefova, te su već nakon kraćeg vremena postignuti konkretni uspjesi.

Također i premijum marka Axor, firme Hansgrohe nudi ekskluzivne proizvode, no rukovoditelj marke, zapravo ne želi govoriti o "luksuz"-proizvodima i traži pragmatičnu argumentacijsku osnovu: "Cijena naših Axor-proizvoda nalazi se u zdravom odnosu s troškovima proizvodnje. Kada k tome dodamo i činjenicu, da se jedna Cittero-armatura koristi oko 15 godina, i to po više puta na dan, možemo prije govoriti o kvalitetnom i vrijednom uporabnom proizvodu. Kod nadprosječne kvalitete na području dizajna i funkcionalnosti, opravdana je i nadprosječna cijena." Čini se da je prema tome proizvodno područje armatura predestinirano za prodaju proizvoda s visokom cijenom.

Proizvođači ograda, zidova za tuševe, kao što je to Glamü, pokušavaju se uz pomoć proizvoda s individualnim mjerama i oblicima udaljiti od robe masovne produkcije. "Glamü nije nikada tržištu stavio na raspolaganje jeftine, već samo cijenom povoljne zidove za tuševe. Odnos cijena-kvaliteta kod različitih Glamü-serija, rasprostire se unutar okvira srednje klase, pa sve do višeg nivoa cijene. Kaldewei je sa svojim jakim tržišnim položajem na području proizvodnje kupaonskih kada, naravno usmjeren na masovne poslove, no ipak i njihov voditelj poslovanja Alexsander Althof ne želi zanemariti premijum segment, pošto "je u gospodarski težem vremenu poslovanje u gornjem segmentu cijene, na temelju bolje maržne situacije, naravno privlačnije."

Luksuzni kupci
No tko stvarno kupuje tu, tehnički visokoopremljenu ili raskošno i raskalašeno oblikovanu, skupu kupaonicu? Već se duže vrijeme u Njemačkoj može primijetiti sveopći i u osnovici problematičan razvoj događanja; srednja klasa se sve više i više topi, mrvi. Ne moraju samo proizvođači razmišljati o novim strategijama usmjerenim na ciljane grupe, već su i trgovina i obrtništvo izloženi zaoštrenom tržišnom natjecanju, u kojem se mora samo pobijediti, kada se osloni na strateško osmišljavanje i izvršavanje.

Početkom novog tisućljeća pažnja je usmjerena prema takozvanoj Novoj eliti. Ova nova elita ne predstavlja samo, s obzirom na njihovo potrošačko ponašanje, hrpu proturječja koja koegzistiraju jedno pored drugoga, već ih je adekvatno tome, općenito vrlo teško shvatiti. U svojem konzumnom zadovoljavanju, nova elita kultivira preklapanje i istovremenost luksuza i skromnosti. Za njih luksuz nema nikakve veze sa razmetanjem, pokazivanjem statusnih simbola.

Ali isto tako i prodajnoprometnim posrednicima – u sanitarnoj struci dakle obrtništvu i trgovini – pripada u trgovačkom lancu koji vodi do solventnih kupaca odlučujuća uloga. U vremenima u kojima pažnju na kvalitetu i dizajn ne polažu samo proizvođači sanitarija, za plasiranje proizvoda visoke cijene na tržište, postalo je neizostavnim, potencijalnom kupcu ponuditi ono nešto više.

Jedan drugi poduzetnik vidi u trgovini luksuz-proizvodima kvalitetnu konkurenciju proizvođačima akril-kada: "Mi moramo profinjene potrošače u suradnji sa trgovinom i obrtom, vjerodostojno uvjeriti u veću vrijednost, a time i u postojanost vrijednosti naših proizvoda. To u međuvremenu sve češće i uspijeva, jer konkurentne akril kade kod krajnjeg potrošača gube svoju vjerodostojnost kvalitetom postojanog proizvoda, što je uzrokovano raspadom cijena, iniciranog od strane građevnih tržišta."

Satusni simboli
Što se uopće može računati pod luksuz? Postoji li za raskoš sveopće prihvaćena definicija? Luksuz, kao pridjev , potječe od latinskog lugsos (usukan, savijen) i može se prevesti sa "izvrnut, nategnut". Kao imenica, luksuz se može prevesti sa "obilje" ili "razuzdanost". Oba pojma označavaju odstupanje od mjerila koja se uzimaju za normalno prihvaćena. Raskoš ja relativno odstupanje, odmak od oskudice ili od norme - od stanja koje se kulturološki definira kao uobičajeno. Luksuz se ne može apsolutno definirati; on neprekidno pokušava dosegnuti određeni vrh, koji strši iznad opće pristupačnog blagostanja. Raskoš se nalazi takoreći uvijek na traci koja je namijenjena za prestizanje, s obzirom na postojeće tržište.

Ovo vrijedi prije svega za kvalitativni luksuz – luksuz koji ima materijalnu kvalitetu i estetiku. Masivnost ili jednostavnost građevne izvedbe, ovisno o kategoriji proizvoda, kao i tretiranje gornje površine – jedanput glatka i sjajna poput ogledala, drugi put mat, neravno iščetkana ili rustikalno prirodno istrošena – sve to posjeduje signalni karakter, ovisno o stilu. I moda također igra određenu ulogu. Ono što je još sedamdesetih i djelomično osamdesetih godina predstavljalo znak napretka – umjetni materijali, metalni sjaj i mnogo gumbića na receiveru (prijamni aparat) – već je odavna zamijenjeno prirodnim materijalima na području optike.

Luksuz uzet kvantitativno, količinski se danas u mnogim dijelovima svijeta razvio do uobičajene veličine. To isto tako vrijedi i za korištenje odnosno potrošnju vode. Količinski je luksuz također i kod tehničke opreme postao kod mnogih dijelova populacije, standard. Za većinu Njemaca je još uvijek luksuz, posjedovati Jacuzzi ili parni tuš. Fenomen Luksuz u ovom trenutku prolazi kroz fazu poentiranja, zaoštravanja – zbog skromnih stavova i poimanja paradoksalno djelujuću – koja se očituje u nastojanjima elite, da naglasi svoje nematerijalne strane. Sloboda kretanja i posebno mjestašce, gdje se nakon kupanja ili tuširanja možemo opustiti, isto tako znače luksuz. Ovakav razvoj se u kupaonici, u najnovije vrijeme, očituje kroz rastuću raznovrsnost ponude raskošno dimenzioniranih proizvoda.

Nisu samo kupaonice koje se prikazuju u reklamama sve veće i veće, već se sada u trendu nalaze tuševi u XXL formatu, kao i kupaonske kade ogromnih dimenzija. Dizajneri i arhitekti računaju s time, da će se u budućnosti s obzirom na funkcije koje unutar stanovanja imaju, kupaonica i spavaća soba, snažno približiti jedna drugoj. I prema predodžbama i zamislima koje nam nameću propagandni materijali mnogih proizvođača Wellnessa, ovi će se hramovi zdravlja u budućnosti najčešće instalirati u potkrovlju ili dnevnoj sobi. Kupaonica “Lijepih i bogatih” podvrgava se dubokosežnim promjenama.